Trong những năm qua, công tác CCHC của huyện nhà luôn được các cấp, các ngành từ huyện đến cơ sở quan tâm triển khai thực hiện; UBND huyện đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo điều hành, thực hiện nhiệm vụ CCHC, tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị trong việc lãnh đạo, chỉ đạo công tác cải cách hành chính Nhà nước; thường xuyên kiểm tra, giám sát, đôn đốc việc thực hiện, coi đây là tiêu chí quan trọng đánh giá kết quả, hiệu quả công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, là cơ sở để xem xét thi đua, khen thưởng và đánh giá công tác cán bộ,… qua đó nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp dịch vụ công, của cán bộ, công chức, viên chức trong thực thi công vụ và hiểu biết của người dân về CCHC, về nội dung, trình tự của các bộ TTHC.

    Trên cơ sở Kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh và kết quả cải cách hành chính trên địa bàn huyện, hàng năm, UBND huyện đều ban hành và triển khai thực hiện Kế hoạch CCHC trên địa bàn huyện đảm bảo tiến độ, khả thi, phù hợp với điều kiện cụ thể của huyện và các địa phương, đơn vị. Nhiều lĩnh vực được UBND huyện triển khai tích cực và bước đầu thu được kết quả như: việc ứng dụng CNTT trong hoạt động điều hành của chính quyền thông qua hoạt động của Cổng thông tin điện tử (Website) huyện; ứng dụng phần mềm quản lý văn bản tại UBND huyện; củng cố và duy trì hoạt động của Trung tâm giao dịch hành chính 1 cửa thuộc Văn phòng UBND huyện; phối hợp với Sở Thông tin – Truyền thông tỉnh tổ chức hướng dẫn sử dụng phần mềm hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2008, theo đó có 17 lĩnh vực có quy trình giải quyết theo tiêu chuẩn này được triển khai thực hiện.

    Thường xuyên làm tốt công tác kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, địa phương triển khai thực hiện các nhiệm vụ CCHC, trong 3 năm (2012-2014), đã tổ chức 03 đợt kiểm tra với trên 90 đơn vị, địa phương được kiểm tra. Thông qua kiểm tra đã phát hiện và uốn nắn kịp thời những thiếu sót trong thực hiện CCHC, nhất là trong công tác giải quyết TTHC, đồng thời phổ biến, nhân rộng những cách làm hay, sáng tạo của các cơ quan, đơn vị… Đến nay, các cơ quan chuyên môn đã công khai bộ TTHC và số điện thoại, Email theo quy định; các xã, thị trấn đã xây dựng Quy chế làm việc tại Trung tâm giao dịch hành chính một cửa; công khai đầy đủ các TTHC của 9 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND các xã, thị trấn; công khai số điện thoại đường dây nóng 3 cấp tỉnh, huyện, xã…; cập nhật khá kịp thời các thủ tục bổ sung mới, thủ tục sửa đổi, thay thế thủ tục cũ bị bãi bỏ.

    Việc thực hiện cơ chế “1 cửa” được quan tâm chỉ đạo thực hiện công khai các TTHC bằng nhiều hình thức đảm bảo công khai kịp thời, đầy đủ các TTHC như đăng tải trên Cổng TTĐT của huyện; niêm yết nơi giao dịch của Trung tâm giao dịch hành chính 1 cửa huyện và các xã, thị trấn, tại các cơ quan có TTHC theo đúng quy định, qua đó tạo thuận lợi cho việc tra cứu, cập nhật thông tin của các tổ chức, cá nhân. Hoạt động của Trung tâm giao dịch hành chính “1 cửa”  huyện và bộ phận tiếp nhận - trả kết quả theo cơ chế “1 cửa” các xã, thị trấn sau khi được kiện toàn đã dần đi vào nền nếp và hiệu quả: Các thủ tục, quy trình, thời gian giải quyết được niêm yết công khai, rõ ràng, đầy đủ, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân nghiên cứu tìm hiểu khi đến giao dịch; việc trả kết quả cơ bản đảm bảo thời gian theo quy định, giảm thiểu số lần và thời gian đi lại của công dân, bước đầu có ảnh hưởng tốt đối với nhân dân trong huyện; niêm yết công khai số điện thoại, Email chuyên dùng để tiếp nhận phản ánh, kiến nghị của công dân.

Lãnh đạo một số cơ quan của huyện tham quan hệ thống “Một cửa” 
tại các huyện bạn trong tỉnh.

     UBND các xã, thị trấn phân công lãnh đạo và sắp xếp công chức chuyên môn thực hiện nhiệm vụ tại bộ phận 1 cửa giải quyết thủ tục hành chính theo lịch. Việc ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 vào hoạt động của huyện được duy trì thường xuyên. Công tác cải cách tổ chức bộ máy, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức và thực hiện nhiệm vụ cải cách tài chính công được chú trọng triển khai, góp phần nâng cao chất lượng CCHC trên địa bàn huyện nhà.

 Tại buổi làm việc, các đại biểu đã tập trung trao đổi, thảo luận các vấn đề về công tác lãnh đạo, chỉ đạo của Ủy ban nhân dân huyện, Ủy ban nhân dân xã, thị trấn; công tác tuyên truyền; công tác bố trí, sắp xếp đội ngũ cán bộ công chức; công tác niêm yết công khai các thủ tục hành chính; việc sử dụng, theo dõi, lưu trữ hồ sơ sổ sách; quy trình tiếp nhận và trả kết quả; công tác tổng hợp, báo cáo kết quả giải quyết thủ tục hành chính; các điều kiện về trang thiết bị, cơ sở vật chất và chế độ chính sách cho đội ngũ công chức làm việc tại bộ phận một cửa, một cửa liên thông.

Đ/c Bùi Xuân Đức – UVBTVTU, Chủ nhiệm UBKT tỉnh ủy
 phát biểu kết luận buổi làm việc

    Phát biểu kết luận tại buổi làm việc, đ/c Chủ nhiệm UBKT Tỉnh ủy, Trưởng ban Pháp chế HĐND tỉnh đã đánh giá cao những kết quả đạt được trong công tác CCHC của huyện nhà, chỉ ra những tồn tại, hạn chế cần khắc phục và đề nghị huyện tiếp tục triển khai, thực hiện nghiêm túc các văn bản chỉ đạo của tỉnh; nêu cao vai trò, trách nhiệm người đứng đầu; bổ sung, điều chỉnh các hồ sơ sổ sách theo mẫu chung của tỉnh; thực hiện tốt công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính để hạn chế tối đa hồ sơ phải trả lại và hồ sơ quá hạn; thực hiện tốt chế độ thông tin báo cáo hàng tháng và định kỳ; tăng cường công tác tuyên tuyền về cải cách hành chính; thường xuyên tiến hành công tác kiểm tra, giám sát; đẩy mạnh công tác phối hợp giữa các bộ phận, phòng ban chuyên môn với bộ phận một cửa. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác CCHC và tạo điều kiện tốt nhất cho tổ chức, công dân và doanh nghiệp khi đến làm việc./.